Vilkår og betingelser for bruk av happySpinscasino-no.com
Dato for siste oppdatering: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av nettsiden happyspinscasino-no.com (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å opprette en konto, bruke Nettstedet eller benytte deg av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettstedet.
- Konto: Din personlige spillerkonto opprettet på Nettstedet.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter som tilbys på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjon for å spille
3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd den lovbestemte alderen for pengespill i Norge, for å bruke våre tjenester.
3.2. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill er lovlig i din jurisdiksjon.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt personer tilknyttet samarbeidspartnere og lisenshavere, har ikke tillatelse til å registrere konto eller delta i spill.
4. Konto og registrering
4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsdetaljer.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger konfidensielle.
4.4. Vi forbeholder oss retten til å verifisere identiteten din når som helst og kan be om dokumentasjon som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Sørg for at kontoinformasjonen din alltid er oppdatert.
5.3. Du kan når som helst be om å få lukket kontoen ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi kan suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller andre uregelmessigheter.
5.5. Ved glemt passord kan du bruke vårt gjenopprettingsverktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres via betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og er tilgjengelige i bankseksjonen.
6.3. Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Midlene skal kun brukes til spill. Mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til konto-suspensjon.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder; se bankseksjonen for detaljer.
7.3. Vi kan kreve identitetsbekreftelse før behandling av uttak, inkludert innsending av ID-dokumenter.
7.4. Uttak behandles så raskt som mulig, men vi er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. Ønsker du å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, vennligst kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder regnes som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.
8.3. Du vil bli varslet før gebyrer påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre inaktivitet.
8.5. Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Hvis du opplever problemer med spillavhengighet, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte vår kundeservice for støtte.
9.3. For mer informasjon, besøk vår side om ansvarlig spilling eller Norsk Tipping og Lotteritilsynet.
10. Forbudte aktiviteter
10.1. Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Svindel og bedrageri
- Bruk av roboter eller automatiserte systemer
- Juks eller manipulasjon av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller stenge kontoer og inndra gevinster ved mistanke om misbruk.
10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er ikke tillatt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er forbudt.
11.3. Vi kan tilbakekalle bonuser og inndra gevinster ved mistanke om misbruk eller tekniske utnyttelser.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og rettferdig spill
12.1. Alle spill drives av sertifiserte programvareleverandører og benytter tilfeldige nummergeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi kan ugyldiggjøre innsatser og gevinster ved tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller driftsavbrudd.
13.2. Spill skjer på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra Nettstedet.
14. Personvern og databehandling
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. Se vår Personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi håndterer dine opplysninger.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet eies av happySpins eller våre lisensgivere.
15.2. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre noe innhold uten skriftlig samtykke.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice først.
16.2. Vi vil forsøke å løse tvister raskt og rettferdig.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan du bringe saken inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All kommunikasjon om klager må være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og din fortsatte bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å regelmessig lese Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller for å utøve dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og spille hos happySpins bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene og betingelsene.
